Elektriciteits-, gas- en watermeters in een appartement of in een privéwoning zijn een nuttige zaak, waarmee u de hoeveelheid verbruikte gemeenschappelijke goederen duidelijk kunt volgen en alleen hoeft te betalen voor hun daadwerkelijk gebruikte hoeveelheid, in de regel aanzienlijk tegelijkertijd bespaard. Maar, zoals bij alle objecten, kunnen tellers vroeg of laat breken. We zullen uitzoeken wat we in een dergelijke situatie moeten doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Oorzaken van storingen
Er kunnen veel factoren zijn waardoor de meter plotseling niet meer werkte.
- Het verval van het apparaat en de ontwikkeling van de bron.
- Storingen in het voedingsnetwerk - bijvoorbeeld een scherpe spanningssprong in het lichtnet leidde tot het uitvallen van de elektriciteitsmeter. Als de warmwatermeter breekt, kan de reden zijn dat de maximaal toegestane temperatuur 90 ⁰ is.
- Defecte teller.
- Onjuiste installatie, aansluiting of bediening.
- Slechte kwaliteit van de geleverde grondstof (in het geval van water een groot aantal schadelijke onzuiverheden van verschillende minerale zouten en andere chemische verbindingen die agressief zijn voor het metermateriaal).
- Mechanische schade aan het apparaat.
- Elektronisch defect (relevant als er een moderne elektronische elektrische meter is geïnstalleerd) enzovoort.
Als de fout bij de leverancier van de hulpbronnen ligt - bijvoorbeeld de koudwatermeter van de onder hoge druk geleverde vloeistof is defect - kunnen en moeten de kosten voor het oplossen van het probleem van hen worden vergoed. Hoe de betrokkenheid van openbare nutsbedrijven te bewijzen - een onderwerp voor een andere discussie.
Wat te doen als er een storing wordt gedetecteerd
Een gasmeter is defect of iets anders, het maakt niet uit, het eerste dat u moet doen, is de aard van de storing evalueren. Als dit een kleinigheid is die de werking van het apparaat niet beïnvloedt en gemakkelijk te verwijderen is - er is bijvoorbeeld een schroef losgedraaid die de toonbank aan het oppervlak bevestigt - kunt u deze zelf repareren. Ernstigere dingen mogen niet onmiddellijk met uw eigen inspanningen worden gerepareerd en u mag het niet proberen, tenzij u een werknemer bent van de overeenkomstige organisatie (bijvoorbeeld Gorgaz) en u niet over alle benodigde vaardigheden en vergunningen beschikt voor dergelijk werk. Ten eerste kunt u uw sterke punten overschatten en het apparaat niet opnieuw starten, maar het alleen maar erger maken, en ten tweede zal bij het repareren de verzegeling op het product zeker worden beschadigd. En zonder dit wordt er geen rekening gehouden met meterstanden.
In een noodgeval (bijvoorbeeld als een watermeter een stroom kokend water uitspoelt of als de gasmeter deze duidelijk passeert), moet de communicatie worden uitgeschakeld. In standaard Sovjet-huizen op het trappenhuis zijn er in de regel bijvoorbeeld relais die de elektriciteit naar het appartement uitschakelen en bevinden de kleppen voor het afsluiten van gas en water zich meestal in het gebied van de ingang van de ingang of kelder. Deze informatie dient bij de ingang van de woning tot in detail te worden verduidelijkt, zodat u geen tijd verliest met bellen of het omzeilen van buren.
Vervolgens rijst de logische vraag: waar te gaan? Het falen van de organisatie die verantwoordelijk is voor dit soort communicatie moet worden gemeld. De naam en contactgegevens moeten worden vermeld in het contract voor het verlenen van diensten / onderhoud van de relevante apparatuur. Er zijn verschillende opties - laat een aanvraag achter voor het bezoek van de meester per telefoon of via internet (als er een mogelijkheid is) of kom naar kantoor en schrijf de bijbehorende aanvraag persoonlijk. Hoe sneller dit wordt gedaan, hoe eerder de storing wordt verholpen en hoe kleiner de geldelijke verliezen als gevolg van betaling niet voor het werkelijke verbruik. Een medewerker van de organisatie moet de meter inspecteren, de storing verhelpen en aangeven of reparatie mogelijk is of dat vervanging noodzakelijk is.
Tip
Nutsbedrijven hebben geen haast om te helpen, als je een kapotte watermeter hebt, wat moet ik dan doen? Voel je vrij om te klagen, want hiervoor is het nu niet eens nodig om te vloeken wanneer je ze bezoekt of belt. Bijna alle instellingen hebben e-mailadressen. Een beleefde brief waarin wordt uiteengezet wat er met de hogere autoriteiten gebeurt - en de kans op een vroege oplossing van uw probleem wordt aanzienlijk vergroot.
Reparatieproces
Het is alleen mogelijk om door te gaan met reparatie of vervanging als een werknemer van een hulpbronnenleverende organisatie een storing in documenten vaststelt en de zegels ontmantelt.
Als de meter, die nog onder de garantie valt, kapot is, kunt u proberen deze op kosten van de fabrikant te repareren of te vervangen. Maar het is de moeite waard om in gedachten te houden dat hij niet verplicht is om het in stilte te accepteren. Hoogstwaarschijnlijk krijgen ze een onderzoek toegewezen om de juiste werking van het apparaat en de redenen voor het defect te beoordelen. Als wordt bewezen dat de fabrikant niet schuldig is, wordt reparatie, terugbetaling of vervanging onder garantie met een vergelijkbare gas-, water- of elektriciteitsmeter geweigerd.
Wie het apparaat, de meester (en niet noodzakelijkerwijs van hulpprogramma's) of de eigenaar zelf verandert, is aan de eigenaar van het huis. Het moet duidelijk zijn: het zal hier in ieder geval niet lukken om vals te spelen. Nadat u de storing heeft verholpen, moet u opnieuw de vertegenwoordiger van het juiste bedrijf bellen. Hij zal de balie inspecteren, de juistheid van zijn werk controleren, de meetwaarden noteren en opnieuw verzegelen. En pas vanaf dit moment zal een burger opnieuw betalen voor dit soort nutsvoorzieningen naar feitelijk gebruik.
Reparatiekosten
Een belangrijk punt is wie een defecte gasmeter of andere voorzieningen moet vervangen. Er zijn weer verschillende situaties mogelijk.
- Het leveranciersbedrijf is verantwoordelijk voor de storing en dit wordt bewezen. Alle kosten en de verplichting tot het uitvoeren van de werkzaamheden zijn voor haar.
- Het apparaat bevindt zich in het appartement en de behuizing zelf is geprivatiseerd. Repareert of verandert de eigenaar.
- Evenzo, maar huisvesting wordt geboden onder een sociale huurovereenkomst - nogmaals, de eigenaar verandert, dat wil zeggen, de gemeente of een andere makelaar.
- De meter bevindt zich buiten het appartement (bij de ingang), wat vaak gebeurt bij elektriciteit. Als de elektrische meter in deze situatie kapot gaat, bestudeer dan zorgvuldig het contract met de dienstverlener. Apparaten die zich buiten het appartement bevinden, kunnen als gemeenschappelijk huisbezit worden beschouwd, en dan is hun reparatie de zorg van de openbare nutsbedrijven.
Teller kapot - hoe meetwaarden te lezen
Bij een defect meetinstrument zijn er twee mogelijkheden om het verbruik van nutsvoorzieningen te berekenen:
- gemiddelde gegevens over de laatste 3 maanden voordat de uitsplitsing wordt gedaan;
- berekening vindt plaats volgens verbruiksnormen.
Hoe in een bepaald geval te betalen, kan in het contract met de dienstverlener worden geschreven, zo niet - deze informatie moet persoonlijk met hen worden opgehelderd. Trouwens, de servicekosten worden op dezelfde manier berekend als de meter gedurende een bepaalde factureringsperiode niet is ingediend.
En als je niet repareert?
De situatie in uw voordeel omdraaien is een logische en begrijpelijke wens. Daarom besluiten velen, geconfronteerd met het feit dat een gebroken meter in hun voordeel begon te registreren of volledig stopte, om het defect te laten. Zelfs als je moraliteit en het idee dat alles wordt beloond afwijst, is dergelijk gedrag illegaal.
Wat wacht een ongelukkige freebie-liefhebber? Mogelijke opties. Elke meter wordt om de paar jaar gecontroleerd en zijn getuigenis kan op elk moment worden gecontroleerd door een vertegenwoordiger van de leverancier van hulpbronnen. In beide gevallen kan een storing worden opgemerkt. En dan kan de abonnee worden veroordeeld om de verbruikte diensten te betalen, niet volgens de getuigenis van de meter sinds het moment dat hij voor het laatst in goede staat verkeerde. Daarnaast kan een boete worden opgelegd. Uiteraard zal ook de eigenaar van de woning waar deze meter is geïnstalleerd de storing moeten verhelpen.
Samenvatten
Vat al het bovenstaande kort samen. Wat te doen als de meter breekt? In geval van nood (de gasmeter werkt bijvoorbeeld niet alleen, maar er is een duidelijk lek), moet de stroom van dit type hulpbron zo snel mogelijk worden gestopt. Vervolgens moet u contact opnemen met de organisatie (gorgaz, warmtekrachtbedrijf, elektriciteitsnet of waterbedrijf) en wachten op het bezoek en het oordeel van hun specialist. Het gerepareerde of vervangen meetinstrument wordt opnieuw gecontroleerd door de vertegenwoordiger van de desbetreffende huisvestings- en gemeentelijke dienstorganisatie en verzegeld. Voor de periode van reparatiewerkzaamheden wordt het verbruik van deze bron betaald volgens de normen die geschikt zijn voor deze situatie of op basis van het gebruiksvolume voor eerdere factureringsperioden.