Het Zweedse merk ASKO produceert eersteklas wasmachines. Scandinavische auto's worden gewaardeerd om hun kwaliteit en betrouwbaarheid. Lees meer over de garantie op Asko-wasmachines.
Verplichtingen van de fabrikant
De fabrikant geeft 12 maanden garantie op professionele Asko-machines, 24 maanden op huishoudelijke machines. Bij de aankoop van accessoires en onderdelen die niet in de modelset zitten, krijgt de koper er geen garantie op.
Aanbevolen:
- Installeer de wasmachine niet zelf. Vertrouw deze kwestie ook niet toe aan de meesters van ongeautoriseerde diensten. Als er een storing optreedt als gevolg van een onjuiste verbinding, ontvangt u mogelijk geen gratis onderhoud.
- Controleer zorgvuldig de documentatie die bij de machine is geleverd. De garantiecoupon moet bijzonder zorgvuldig worden gecontroleerd - deze moet worden ingevuld in overeenstemming met de vereisten: de verkoper moet de datum en het serienummer van het model vermelden, een handtekening en een stempel plaatsen.
- Bewaar garantiedocumenten bij de aankoop van het product - een cheque, verkoopcontract, gedurende de gehele levensduur van het product.
- Houd u strikt aan de gebruiksregels, gebruik het apparaat alleen voor het beoogde doel en gebruik goedgekeurde reinigingsmiddelen. Als blijkt dat de gebruiker de regels overtreedt, wordt hem gratis service geweigerd.
Alle handelsmerken van ASA zijn ontworpen voor levensduur 10 jaar vanaf de aankoopdatum. En als de aankoopdatum onbekend is, is het aftellen vanaf de productiedatum.
Belangrijk! Verwar de garantieperiode niet met de levensduur.
Ontkenning van gratis service
Er zijn veel situaties waarin een garantie kan komen te vervallen, dus de gebruiker moet zorgvuldig bestuderen:
- De regels van de AGR. En observeer ze strikt.
- Lees de garantievoorwaarden.
Gezien de hoge kosten van reparatiewerkzaamheden, is het gunstig voor de gebruiker om de eisen van de fabrikant zorgvuldig te overwegen.
Redenen Asko weigert garantie:
- Overtreding van de transportregels.
- Onjuiste opslag.
- Onstabiel of ongepast voedsel.
- Overmatige of onvoldoende waterdruk.
- Overtreding van sanitaire normen in de kamer.
- Het gebruik van poeders met overmatige schuimvorming zonder het merkteken "machine". Evenals van lage kwaliteit en verlopen.
- Mechanische schade aan het apparaat.
Hoe kom ik achter het adres van een servicecentrum?
Als je problemen hebt met de wasmachine, die onder garantie valt, kun je geen contact opnemen met de eerste werkplaats die je tegenkwam. U moet het adres van de dichtstbijzijnde geautoriseerde service vinden. Alleen daar vullen ze een gratis garantiereparatie in. Contact opnemen met een reguliere werkplaats of een privé-meester houdt in dat de garantie wordt verwijderd.
Informatie over de locatie van geautoriseerde servicecentra is te vinden:
- van de bijlage tot de garantiekaart;
- in het ASKO-vertegenwoordigingskantoor;
- op de officiële website van het bedrijf.
Voordat u contact opneemt met de service, moet u ervoor zorgen dat u de regels voor het installeren en bedienen van de wasmachine hebt gevolgd.
Als u vragen heeft over het vervullen van aanvragen door diensten, kunnen klanten bellen met de ASKO-vertegenwoordiger. Telefoons: (495) 105-95-70, (800) 707-08-07. U kunt ook schrijven naar [email protected]. Het beroep moet het serienummer van de wasmachine, naam en adres van het servicecentrum vermelden.